FAQs

Roupas leves e confortáveis, calçado confortável, óculos de sol, chapéu, protetor solar.

Cancelamentos apenas são permitidos quando efetuados com o mínimo de 24h de antecedência à hora do início da atividade.

Sempre que fizer uma reserva, você indicará o ponto de pick-up da sua localidade e receberá um voucher onde vai encontrar todas as informações e local do pick up.

Caso a atividade seja cancelada, o cliente é sempre contactado para ser informado e reembolsado. Caso o cliente pretenda poderá alterar a data da atividade ou trocar por outra.

Não. O voucher é pessoal e intransmissível.

Não. Poderá apresentar no seu smartphone.

Sim.

Não. Deverá criar uma nova reserva e contactar-nos a avisar.

Não. Basta apresentar o voucher.

Cancelamentos somente serão aceitos com 24 horas de antecedência com reembolso de 80% e nenhum reembolso se o cancelamento for feito com menos de 24 horas do horário de início ou em caso de No Show.

Para alterar a sua reserva deverá ligar para 00 (351) 924438284  ou enviar e-mail info.versatiletravel@gmail.com

Não pode fazer. Poderá apenas procurar uma outra atividade que esteja disponível.

Envie a sua reclamação para info.versatiletravel@gmail.com